Wereldwijd wordt er meer dan fors geïnvesteerd in bedrijfspanden: strakke, imposante gebrouwen, gebouwen die passen bij de signatuur van het bedrijf dat ze huisvest. Het meubilair wordt ook met zorg gekozen, zodat het past bij de missie en visie, en zodat het past bij de perfecte klant, de doelgroep.
En evengoed wordt er op de parking gekeken naar de wagen waarmee je aankomt. Werkelijk: ik sta verbaasd over het aantal opmerkingen dat daar naar refereert. Kledij, smartphone, computer… Het telt allemaal op in de beeldvorming. In het zoeken naar: matchen wij? In de zoektocht van de klant naar veiligheid: “Vind ik de signalen die me vertellen dat je succesvol genoeg bent in wat je doet om mijn vraag te dragen”.
En toen werden we massaal online gesmeten.
De memes zijn talrijk en helder: alleen de bovenkant van ons lichaam trekt formele kledij aan. De homo economicus heeft een strak hemd en das en daaronder de favoriete joggingbroek en afgetrapte pantoffels.
We hebben dit jaar kennis gemaakt met de partners, kinderen, huisdieren en koelkastmagneten van onze teamleden, leveranciers en klanten.
De beeldvorming gebeurt daar. Dat is je winkel, je kantoor, de plek waar je prospect op zoek gaat naar vertrouwen en connectie.
Maak even een zoom-call met jezelf. Laat het een weekje liggen. Kijk terug. Vraag je af wat deze achtergrond vertelt over jou, je merk, je visie, je kwaliteit. Creëer een achtergrond die jouw verhaal versterkt en die in lijn ligt met je merk en je persoonlijkheid. Je achtergrond is het briefpapier en het logo . Jij bent de brief.
